Koyvio Destek

Oznex Studios OZNEX STUDIOS YAZILIM VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ Adres: Cevizli Mahallesi, Zuhal Caddesi, A Blok No: 46, İç Kapı No: 50, Maltepe / İstanbul E-posta: support@koyvio.com Mesajlar Oznex Studios destek sistemine yönlendirilir; yanıtlar destek@oznex.com.tr adresinden gelebilir. Telefon: 0850 335 00 67

Destek e-postanda Koyvio adını, telefon modelini, uygulama sürümünü ve sorunu belirt. Özel fotoğraf, parola veya satın alma doğrulama kodu gönderme.

Abonelik: Satın aldığın Apple App Store veya Google Play hesabını kullan. Ayarlar → Satın Alımları Geri Yükle seçeneğini dene. Abonelik iptali ve ödeme yönetimi mağazanın abonelik ayarlarında yapılır.

Hatırlatma: Cihaz ayarlarında Koyvio bildirim iznini kontrol et. Pil tasarrufu ve odak modları teslimi etkileyebilir. Hatırlatmalar yaklaşık zamanlıdır.

Konum: Editörde isteğe bağlı olarak o an bulunduğun konumu ekle. Bu, fotoğrafın geçmişte çekildiği yer değildir. Kapalı otoparklarda veya yaklaşık izinle doğruluk sınırlı olabilir; kat ve park yeri için fotoğrafına not ekle. Haritada açmak koordinatı harita sağlayıcısına gönderir.

Kayıtlar: Fotoğraf ve notlar cihazında şifrelenir. Hesap veya bulut eşitlemesi yoktur. Silinen kayıtları sunucudan geri getiremeyiz. Tüm yerel kayıtları Ayarlar’dan silebilirsin.